12月25日下午,深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)潘世朋、深圳市信德行物業(yè)管理有限公司董事長(zhǎng)何楚平、深圳國(guó)民物業(yè)開發(fā)管理有限公司董事長(zhǎng)霍南波、深圳市深福保物業(yè)發(fā)展有限公司董事長(zhǎng)朱鎮(zhèn)華、深圳市龍崗區(qū)城投城市服務(wù)有限公司副總經(jīng)理王勇、深圳市潔原物業(yè)管理有限公司副總經(jīng)理歐浩平、深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員中心主任李東紅、深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)信息咨詢中心主任魏會(huì)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)一行蒞臨公司考察交流。公司黨支部書記、常務(wù)副總經(jīng)理萬旻,副總經(jīng)理柯震平,四分公司總經(jīng)理曾方,五分公司總經(jīng)理段廷國(guó),十三分公司總經(jīng)理張曉高,人資行政部副部長(zhǎng)徐婷,二分公司大隊(duì)長(zhǎng)肖金玲,三分公司副大隊(duì)長(zhǎng)孫有林熱情接待。
會(huì)上,萬總首先對(duì)來訪的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈歡迎。隨后,雙方互相介紹了與會(huì)人員。萬總表示“物業(yè)大管家”模式已成為行業(yè)趨勢(shì),希望通過此次交流,聽取物業(yè)行業(yè)同仁對(duì)安保外包的看法,共同探討如何在“物業(yè)大管家”模式下優(yōu)化安保服務(wù),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的安保解決方案。
深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)潘世朋對(duì)蛇口保安公司在行業(yè)內(nèi)的成就給予高度肯定,并表示深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)也是中國(guó)第一家物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì),希望通過此次交流,讓安保行業(yè)和物業(yè)行業(yè)在業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面迸出火花,取得新突破。他強(qiáng)調(diào),物業(yè)與安保的結(jié)合是行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn),在形象和專業(yè)性等方面要求更高的項(xiàng)目,安保外包能夠讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,這不僅有助于提高服務(wù)質(zhì)量,也能進(jìn)一步推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的專業(yè)化發(fā)展。
深圳國(guó)民物業(yè)開發(fā)管理有限公司董事長(zhǎng)霍南波分享了專家的觀點(diǎn),深入剖析了住宅發(fā)展的四個(gè)階段:第一代是茅草房,第二代是磚瓦房,第三代是現(xiàn)代樓房,而第四代將是空中樓閣。他強(qiáng)調(diào),空中樓閣這種具備樓頂停車、集中供暖和節(jié)能減碳等創(chuàng)新設(shè)施的住宅形式,不僅是建筑領(lǐng)域的一次技術(shù)革新,更是對(duì)物業(yè)管理行業(yè)提出了更高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)峻挑戰(zhàn),成為物業(yè)管理行業(yè)必須直面并破解的高難度課題。
深圳市信德行物業(yè)管理有限公司董事長(zhǎng)何楚平表示,物業(yè)管理行業(yè)向?qū)I(yè)化細(xì)分發(fā)展已成為大勢(shì)所趨。在此背景下,蛇口保安在專注核心業(yè)務(wù)的同時(shí),積極創(chuàng)新,探索國(guó)防教育與培訓(xùn)服務(wù)的新模式,這一舉措順應(yīng)行業(yè)趨勢(shì),具有廣闊的發(fā)展?jié)摿?。此外,他高度評(píng)價(jià)蛇口保安成立物業(yè)公司的前瞻性舉措,并認(rèn)為這一戰(zhàn)略布局為蛇口保安未來發(fā)展開辟了新路徑,值得深入探索與推進(jìn)。
深圳市深福保物業(yè)發(fā)展有限公司董事長(zhǎng)朱鎮(zhèn)華總結(jié)了保安行業(yè)的核心特點(diǎn)與發(fā)展方向。他指出:安保外包的三個(gè)優(yōu)勢(shì):專業(yè)優(yōu)勢(shì)、成本控制優(yōu)勢(shì)以及風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移優(yōu)勢(shì);安保外包保安員的三個(gè)問題:服務(wù)質(zhì)量問題、人員流動(dòng)性問題以及信息泄露問題;保安行業(yè)五個(gè)未來發(fā)展趨勢(shì):保安服務(wù)與物業(yè)管理一體化趨勢(shì)、行業(yè)規(guī)范化趨勢(shì)、智能化趨勢(shì)、現(xiàn)代住宅對(duì)高品質(zhì)安保服務(wù)需求的持續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)以及保安員安全意識(shí)提升的趨勢(shì)。
深圳市潔原物業(yè)管理有限公司副總經(jīng)理歐浩平指出,大多數(shù)物業(yè)公司因成本考量更傾向于自行招聘保安,尤其是在物業(yè)管理費(fèi)逐年下降的情況下,這一現(xiàn)象在老城區(qū)的老舊小區(qū)尤為明顯。然而,對(duì)于對(duì)形象和專業(yè)性要求較高的項(xiàng)目,物業(yè)公司仍然會(huì)選擇外包給保安公司,充分體現(xiàn)了安保外包在提升服務(wù)品質(zhì)與滿足行業(yè)需求方面的重要作用。
深圳市龍崗區(qū)城投城市服務(wù)有限公司副總經(jīng)理王勇結(jié)合自身從部隊(duì)、公安到安保及物業(yè)管理的豐富經(jīng)歷,分享了對(duì)安保行業(yè)發(fā)展的見解。他指出,產(chǎn)業(yè)園區(qū)和高端辦公樓服務(wù)需求高、成本承受力強(qiáng),將成為安保服務(wù)的重點(diǎn)市場(chǎng)。他表示,安保行業(yè)應(yīng)通過智能化手段提升服務(wù)質(zhì)量,并倡導(dǎo)由協(xié)會(huì)牽頭制定從一級(jí)到五級(jí)的服務(wù)等級(jí)體系,以明確行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。同時(shí),他提出蛇口保安作為中國(guó)第一家保安公司,應(yīng)積極推動(dòng)協(xié)會(huì)將等級(jí)體系落地實(shí)施,通過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新模式為行業(yè)發(fā)展注入新動(dòng)力。
深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員中心主任李東紅表示此次座談交流內(nèi)容深入,成果豐碩,今后協(xié)會(huì)將舉辦更多專題座談會(huì),進(jìn)一步深化物業(yè)管理行業(yè)和安保行業(yè)的交流,并提出蛇口保安可以充分利用協(xié)會(huì)平臺(tái),進(jìn)一步提升品牌影響力。
深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)信息咨詢中心主任魏會(huì)學(xué)高度肯定了蛇口保安的行業(yè)成就與社會(huì)價(jià)值,特別提到保安員在救火、急救等“暖心事”中的突出表現(xiàn),展現(xiàn)了保安行業(yè)與居民生活的緊密聯(lián)系。他建議蛇口保安加大宣傳力度,讓社會(huì)和政府更加了解保安行業(yè)的重要作用與貢獻(xiàn),進(jìn)一步提升行業(yè)認(rèn)可度與影響力。
此次交流活動(dòng)為物業(yè)與安保行業(yè)搭建了一個(gè)深入溝通的平臺(tái),各方圍繞行業(yè)現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)與發(fā)展趨勢(shì)展開了深入探討,達(dá)成了多項(xiàng)共識(shí)。未來,蛇口保安公司將繼續(xù)發(fā)揮國(guó)企的引領(lǐng)作用,借助協(xié)會(huì)平臺(tái)深化合作,不斷提升服務(wù)質(zhì)量與行業(yè)影響力,以智能化、專業(yè)化的創(chuàng)新實(shí)踐推動(dòng)物業(yè)與安保行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,共同為社會(huì)和諧與社區(qū)安全貢獻(xiàn)力量。
新中國(guó)創(chuàng)辦的第一家保安服務(wù)公司,先后獲得“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、共青團(tuán)中央“青年文明號(hào)”、共青團(tuán)廣東省委“青年文明號(hào)”、共青團(tuán)深圳市委“青年文明號(hào)”、深圳市“五四紅旗團(tuán)(總)支部標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號(hào),多次被評(píng)為“廣東省先進(jìn)保安服務(wù)公司”、“深圳市先進(jìn)保安組織”及“深圳市先進(jìn)職工之家”,是中國(guó)保安協(xié)會(huì)、廣東省保安協(xié)會(huì)和深圳市保安協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位。
公司擁有強(qiáng)大的資金能力和風(fēng)險(xiǎn)管控能力,能夠穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)持續(xù)發(fā)展,為客戶提供可靠支持與服務(wù),同時(shí)培養(yǎng)了一批優(yōu)質(zhì)服務(wù)人才,現(xiàn)有合同人數(shù)8000余人,護(hù)衛(wèi)崗位1000多個(gè),駐點(diǎn)服務(wù)在全國(guó)各個(gè)城市,24小時(shí)全天候響應(yīng)客戶需求,全方位為客戶提供解決方案,幫助客戶實(shí)現(xiàn)公司效益提升。
公司先后獲得AAA級(jí)信用等級(jí)證書、AAA級(jí)質(zhì)量服務(wù)信譽(yù)證書、AAA級(jí)重合同守信用證書、AAA級(jí)資信等級(jí)證書及AAA級(jí)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位證書,并通過ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證、OHSAS18001職業(yè)健康管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO/IE20071信息安全管理體系認(rèn)證及ISO10015培訓(xùn)管理體系認(rèn)證,確??蛻舻陌踩室恢北3衷?9.9%以上,工程合格率達(dá)到100%。
公司深耕安保行業(yè)多年,在探索發(fā)展的過程中不斷拓展業(yè)務(wù)方向,目前核心業(yè)務(wù)分為6大板塊,分別為:人力安防服務(wù)、物業(yè)管理服務(wù)、特種安防服務(wù)、電子安保服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)服務(wù)、海外境外安保服務(wù)。各項(xiàng)核心業(yè)務(wù)垂直發(fā)展,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),贏得業(yè)內(nèi)廣泛認(rèn)可。
多年來,公司以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專業(yè)的技術(shù)、卓越的精神獲得了各行業(yè)客戶的認(rèn)可與信賴,主要客戶有:政府單位、事業(yè)單位、金融機(jī)構(gòu)、上市公司、大型國(guó)企、機(jī)場(chǎng)地鐵等。
多年來,公司在服務(wù)過程中積累了豐富的安保服務(wù)經(jīng)驗(yàn),并不斷發(fā)展創(chuàng)新,能夠根據(jù)客戶需求提供專業(yè)化的建議并定制個(gè)性化安保服務(wù)方案,形成一套系統(tǒng)的、科學(xué)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋0卜?wù)系統(tǒng)。